スマートトラベラーは海外旅行帰りの大量の洗濯物が辛い、という人のための洗濯代行サービスです。
旅行帰りの空港カウンターで洗濯物を入れた袋を預けるだけで、数日後自宅に綺麗に洗って乾燥して畳まれた衣類が届く、という旅行後の洗濯物の憂鬱から開放されるサービスなのですが、実際の評判はどうなのでしょう？
そこで、スマートトラベラーの口コミや評判を良いものから悪いものまで徹底調査してみました。ぜひ参考にしてみてくださいね♪
スマートトラベラーの悪い評判や良い口コミを徹底調査！
まずはスマートトラベラーの口コミ・評判について、リアルな口コミが分かるように、良い評判から悪い口コミまで、また、ツイッターや5chなど、できるだけ様々な場所から口コミを集めてみました。
スマートトラベラーの悪い評判・口コミ
悪い評判は知りたい人が多い情報かと思いますのでかなり積極的に探しましたが、現状悪い口コミはなかったです。
同名のリュックなど別内容のものが多かったりして、数年分にわたりツイッタや5ch等の口コミを精査したのですが、該当するものはありませんでした。見つかり次第更新したいと思います。
スマートトラベラーの良い評判・口コミ
これまで、特別苦痛だと思ったこともなく、自分でやるのが当たり前だと思っていたため、こんなサービスがあるなんて知りもしませんでした。 が、今回利用してみて大変満足しました！特に畳み方が大変綺麗で、かつ、サイズ？男女？など、なんとなく個人のものがそれぞれ分けられていたので、あけてタンスにしまうだけでした！是非もっとたくさんの人に知ってもらいたいと思いました。
引用元：公式サイト
お土産などで荷物の増える帰りのスーツケースが軽くなるので、空港から自宅までの移動の負担も減りました。帰宅してからの山のような洗濯がなくなると思うと気持ちも楽です。
引用元：公式サイト
旅行中にふと頭をよぎる旅行後の憂鬱が軽減できて良いサービスだと思いました。初めての体験でしたので、このサービスをうけるワクワク感もありました。
引用元：公式サイト
大変便利で旅行後の負担が大幅に減り助かりました。仕上げは綺麗にたたんで頂き、届いた時は家族全員で「 おぉー 」と歓声をあげました。ありがとうございました！
引用元：公式サイト
こんなに便利なものかあると知らなかったので驚きました。ツアー特典についていたので、本当にちゃんと洗濯されるのか心配でしたが、利用しました。こんなにもありがたいサービスだと利用して初めて気づきました。旅行から帰ってきて、洗濯物が1番大変なので本当に助かります。友人にも教えてあげたいと思います。ぜひ、今後も利用したいと思います。
引用元：公式サイト
スマートトラベラーの評判・口コミまとめ
スマートトラベラーの評判・口コミを調べたところ、今のところ悪い口コミはありませんでした。
良い口コミとしては、今のところ公式サイトの口コミが中心ですが、旅行後の洗濯物に負担を感じている方が満足しているケースが多いです。
特に長期旅行や家族旅行では発生する洗濯物が多いので、洗って、干して、取り込んで、畳む、の全てをやるのがかなり大変です。
旅行後に辛い作業が待っているのを意識してしまうと旅行の楽しみも減ってしまいますので、大変な作業を完全に手放せるのはスマートトラベラーの大きなメリットと言えるでしょう。
スマートトラベラーはどこで使える？使える場所と使い方を徹底解説！
スマートトラベラーは海外旅行からの帰国者向けの洗濯代行サービスなので、基本的には日本の主要な国際空港のターミナルにカウンターがあります。
ここではスマートトラベラーの使える場所と使い方について解説をしていきたいと思います。
スマートトラベラーを使える場所一覧
| 空港名 | 場所詳細 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 成田国際空港 | 第1旅客ターミナル 北ウイング国際線到着ロビー１階 JAL ABCカウンター 第1旅客ターミナル 南ウイング国際線到着ロビー1階 JAL ABCカウンター 国際線到着ロビー1階 JAL ABCカウンター |
6時～最終到着まで |
| 羽田国際空港 | 第3ターミナル到着ロビー2階 JAL ABCカウンター | 24時間 |
| 関西国際空港 | 第1旅客ターミナル到着ロビー1階 JAL ABCカウンター | 6時15分～22時30分 |
| 中部国際空港(セントレア) | 国際線到着ロビー2階 ヤマト運輸カウンター | 7時～22時 |
| 福岡国際空港 | 国際線ターミナル到着ロビー1階 佐川急便カウンター | 7時30分～21時40分 |
スマートトラベラーは成田、羽田、関空、セントレア、福岡空港の5つの空港の国際便到着ロビーで利用ができます。海外旅行利用者の多い空港は大体使えるということですね。
注意点としては、窓口が営業時間外だと利用ができないので、深夜便・早朝便で帰ってくる方は注意が必要です。
あとは、成田空港はLCC利用の方が使うことのある第3ターミナルに窓口がないのは注意です。利用する場合は第2ターミナルの窓口で預ける必要があります。
スマートトラベラーの使い方
スマートトラベラーの使い方について、画像を交えて簡単にまとめてみました。
まずは公式サイトから必要事項を記入して申込みをします。
すると4日程度でA5サイズのセットが送られてきますので、旅行時に持っていってください。セット内容はサービスバウチャーというカウンターに渡す書類とランドリーバッグ、結束バンドの3つです。
旅行から帰る際には、ランドリーバッグに洗濯物を一通り詰め込みます。
詰め込んだら最後にランドリーバッグを結束バンドで止めて、中身が出ないようにします。
あとは旅行帰りに各空港国際線にあるカウンターでランドリーバッグを預けるだけです。
スマートトラベラーと提携しているクリーニング屋で洗濯・乾燥・畳みを1枚1枚行い箱詰めされます。
洗濯物は最短2～3日でご自宅に届きます。綺麗に畳まれた状態ですので、そのまますぐにクローゼットにしまうことができます。
ということで、公式ページから申し込んで、4日以内にセットが届くので、それを旅行に持っていき、旅行帰りに洗濯物をランドリーバッグに詰め込んで、帰国時にカウンターに渡せば完了です。
旅行後の洗濯物から完全に開放されますので、負担を感じていた方は一度検討してみるのはいかがでしょうか。
スマートトラベラーの料金プランを徹底解説！
スマートトラベラーの料金プランは、自宅の洗濯機や乾燥機で行うことのできる日常の洗濯物を対応する洗濯代行のプランと、スーツや毛皮などクリーニングが必要なものを対応する宅配クリーニングのプランの2つがあります。それぞれ解説しますね。
スマートトラベラーの洗濯代行の料金プラン
| プラン名 | バッグの容量 | 料金(税別) |
|---|---|---|
| ランドリーパックM | 30L(5~7kg) | 4980円 |
| ランドリーパックL | 50L(9~11kg) | 6980円 |
スマートトラベラーには2つのプランがあります。単身者や二人旅行向けのプランのランドリーパックMと長期旅行や家族旅行向けのプランであるランドリーパックLです。
初めて使う方が気になることの多い、バッグの容量の30Lや50Lってつまりどれくらい入るの？という疑問に答えると、重さに直すと30Lは5～7kgくらい、50Lは9～11kgくらいです。
ランドリーパックMなら2人暮らし用の7kgの洗濯機を1回回せる洗濯量、ランドリーパックLなら家族用の10kgの洗濯機を1回回せる洗濯量というイメージですね。
一般的には1日の洗濯量は1人当たり1.5kg程度と言われています。それで言うと、ランドリーパックMなら1人4日分程度の洗濯量、ランドリーパックなら1日7日分程度の洗濯量ということになります。
なお、スマートトラベラーのサービスは、基本的に自宅でも行うことのできる通常の洗濯物の洗濯・乾燥・畳みを代行する、というもので、クリーニングとは異なるんですね。
ただ、クリーニングを希望される方向けに、別途クリーニングのサービスもあるので、次にクリーニングの料金も紹介します。
スマートトラベラーの宅配クリーニングの料金プラン
| プラン名 | プラン内容 | 料金(税別) |
|---|---|---|
| ビジネスパック | スーツ上下とワイシャツ2枚 | 2900円 |
| 5点パック | ダウン・特殊品を除く衣類5点 | 6000円 |
| アラカルト | ダウン・特殊品を除く衣類1点 | 2000円 |
| アラカルト(ダウン) | ダウン1点 | 5000円 |
| スーパーロイヤル加工 | クリーニングの手間暇を掛けるオプション | 各プランの倍額 |
基本的には1点2000円で、5点セットは6000円、スーツ上下とワイシャツ2枚のセットは2900円でやるよ、ということですね。
スーパーロイヤル加工って何？という方のために説明をしておくと、各プランの料金が倍になる代わりに手間暇掛けて処理しますよ、というオプションですね。
クリーニングってある程度の品質までは、機械で一律に行うことができるのですが、デリケートな衣類は個別対応が必要になることがあるわけです。
例えばブランドスーツの独特のシルエットを保つなど、衣類の細部に気を使うことですね。スーパーロイヤル加工は熟練の職人が個別に時間を使ってデリケートな作業をしますよ、ということです。
スマートトラベラーの料金プランまとめ
以上のスマートトラベラーの料金プランをまとめると、4日分くらいの洗濯量(30L)を洗濯するランドリーパックMが4980円、7日分くらいの洗濯量(50L)を洗濯するランドリーパックLが6980円というのが基本料金で、別途1点2000円でクリーニングのプランもありますよ、ということです。
洗濯って、洗濯・干す・取り込む・畳むの4つの工程があって、それぞれ時間を取られるので結構な重労働なんですよね。
旅行後の重労働を手放すことができるので、今まで旅行後の洗濯に負担を感じていた方は一度検討してみてはいかがでしょうか。
スマートトラベラーの3つの特徴まとめ
特徴1：海外旅行後に唯一空港カウンターで洗濯物を預けられる洗濯代行サービス
都心にある自宅から依頼できる洗濯代行はいくつかあるものの、海外旅行帰りに国際線カウンターで洗濯物を預けられる洗濯代行はスマートトラベラーだけです。
海外旅行帰りの洗濯物を依頼するならスマートトラベラーが圧倒的に便利です。
特徴2：洗濯代行だけでなく、必要に応じてクリーニングも依頼可能
自宅の洗濯機や乾燥機でも行える日常の洗濯を代行するのが洗濯代行ですが、スマートトラベラーは洗濯代行だけでなく、クリーニングの依頼もできるのが特徴です。
旅行帰りのスーツやドレスのクリーニングもクリーニング屋に別途持っていく必要がなく、帰りの国際線カウンターで預けることができます。
特徴3：旅行時の大量の洗濯物にも対応できるよう50Lの大容量バッグも用意している
洗濯代行のバッグは30L～40Lのサイズが主流です。日常の洗濯を依頼する場合は、それくらいのサイズで十分なのですが、長期旅行や家族旅行の後の洗濯物は量が多くなりがちです。
スマートトラベラーは海外旅行特有の洗濯物の量が多くなるケースに対応しており、30Lのバッグだけでなく、50Lのバッグも用意しています。
スマートトラベラーに関するQ&A
Q.購入後SmartTravelerのキットは、どれくらいで届きますか？
A.入金確認後、当日もしくは翌日に発送します。４日程度でポストに投函されます。旅行の予定があるお客様は５日前までに購入することをお勧めします。
Q.スマートトラベラーで洗濯できないものはありますか？
A.ウール、シルク、革製品、スーツなど一般ご家庭で水洗い洗濯・タンブル乾燥ができないものは、対応できません。また、伝染病などに感染されている（恐れのある）方の衣類もお受けできません。その他、クリーニング師の判断により洗濯せずお戻しする場合がございます。
Q.出発時刻や到着時刻が空港カウンターの営業時間外の場合はどうすればいいですか？
A.カウンター営業時間外はご利用できません。フライト到着時間を確認のうえ購入ください。
Q.北海道（沖縄）に住んでいますが、追加料金は発生しますか？
A.発生しません。全国どこでも同一です。
Q.スマートトラベラーでは他の人の洗濯物と一緒に洗濯していますか？
A.ランドリーバック毎に洗濯します。他の方の洗濯物と一緒に洗うことはございません。
Q.自宅に届く日時等は教えてもらえますか？
A.クリーニング工場から発送の用意ができた時点で、メールにてお問い合わせ番号をお知らせ致します。お客様ご自身で、配送業者ホームページよりご確認ください。
Q.万が一、事故が発生した場合の補償はどのようになりますか？
A.衣類の取扱い表示が、水洗い可能かつ乾燥機の使用ができる表示で、当社提携クリーニング店、提携業者に責がある場合、1バッグ1万円を上限にクリーニング事故賠償基準に準じて補償します。衣類の取扱い表示のない衣類の補償はできません。破損・紛失に関しては、サービスの性質上、責の立証が難しいため補償はできません。当サービスの性質をご理解のうえご利用ください。洗濯物をお届け後10日以内に当社にご連絡ください。
Q.SmartTravelerのバッグは、受託手荷物として預けられますか？
A.基本的にお預けいただけます。ただし、受託手荷物の規定は、航空会社のルールに準じます。航空会社によっては、チャック付きの袋に入れて預けることを求める場合があります。予め用意しておかれることをお勧めします。100円ショップ等で販売しています。
スマートトラベラーの情報まとめ
| サービス名 | SmartTraveler |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社CHKiT |
| 所在地 | 〒163-6014 東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー29階 |
| 電話番号 | 03-6388-0550 |
| メールアドレス | chkit-info@smart-traveler.jp |
| 公式サイトURL | https://smart-traveler.jp/ |