ランドリーアウトの評判は悪い?口コミを徹底調査!

ランドリーアウトは布団やデリケートな衣類の依頼もできることが特徴の全国対応の洗濯代行サービスです。

実際の口コミが気になったので、ランドリーアウトの評判について、良いものも悪いものもまとめてみました。ぜひ参考にしてみてくださいね♪

  1. ランドリーアウトの悪い評判や良い口コミを徹底調査!
    1. ランドリーアウトの悪い評判・口コミ
    2. ランドリーアウトの良い評判・口コミ
    3. ランドリーアウトの評判・口コミまとめ
  2. ランドリーアウトはどこで使える?対応地域を解説!
  3. ランドリーアウトの料金プランを徹底解説!
    1. ランドリーアウトの地域別基本料金プラン
    2. ランドリーアウトの洗濯・乾燥コースオプション料金
    3. ランドリーアウトのエリア限定自社配送オプション料金(東京23区の一部限定)
    4. ランドリーアウトの布団丸洗い料金プラン(東京23区限定)
    5. ランドリーアウトの料金まとめ
  4. ランドリーアウトの3つの特徴まとめ
    1. 特徴1:全国対応している
    2. 特徴2:肌が弱い方やデリケート衣類向けの洗濯・乾燥コースがある
    3. 特徴3:東京23区限定で掛け布団の洗濯代行も依頼できる
  5. ランドリーアウトに関するQ&A
    1. Q.ランドリーアウトで洗濯できないものはありますか?
    2. Q.洗濯表示上、水洗い不可、乾燥機使用が不可になっているものでもランドリーアウトで洗濯できますか?
    3. Q.ランドリーアウトでは他の人の衣類と一緒に洗濯をしますか?
    4. Q.ランドリーアウトを初めて利用する場合、バッグの注文は必要ですか?
    5. Q.ランドリーアウトでは置き配はできますか?
  6. ランドリーアウトの情報まとめ

ランドリーアウトの悪い評判や良い口コミを徹底調査!


まずは、ランドリーアウトのリアルな評判が集まりがちな、ツイッターや5chなどを中心に、できるだけ様々な場所から口コミを集めてみました。

ランドリーアウトの悪い評判・口コミ

ランドリーアウトの良い評判・口コミ

10日に1度ほど定期的に利用しています。
子供用、大人の男女用と、サイズや種類に分けて
戻ってくるので収納がしやすいです。

引用元:公式サイト

注文の翌日にはもう届きました。
速くて、キレイで、簡単で、これからもお願いし ます。

引用元:公式サイト

面倒な洗濯をいつも完璧にしてくださり本当にありがとうございます。

引用元:公式サイト

他社にはなかったデリケートコースを使っています。自宅では裏返したり、色分けこまめにできないのでとても助かっています。

引用元:公式サイト

ランドリーアウトの評判・口コミまとめ

ランドリーアウトの評判・口コミを調査したところ、賛否両論という結果でした。

悪い評判については、集荷が遅いなどのスケジュールに関するものが多かったです。

一方良い口コミは、畳みまでやってくれて洗濯の家事から完全に開放される満足感や、デリケートん衣類を裏返して専用洗剤で低温乾燥してくれるコースがあることなどが挙がっていました。

集荷の柔軟性という点は難しい課題なんですよね。

料金を安く、集荷の柔軟性もあるのは自社配送でやっている洗濯代行業者なんですけど、自社配送の洗濯代行業者はサービス範囲が狭くて、都内中心部に限られてしまう、という欠点があるんですよね。

ランドリーアウトは都内の一部を除いてはヤマト運輸を使って集荷・配達をしているので、集荷の柔軟性は自社配送の洗濯代行業者にかないませんが、東京の多摩地域や埼玉、神奈川をはじめ、全国から利用できる洗濯代行業者というメリットは大きいと言えます。

初回から3回目までは1000円割引で利用できますので、洗濯という家事に負担を感じている方は一度検討してみてはいかがでしょうか。

ランドリーアウトはどこで使える?対応地域を解説!


洗濯代行業者は、業者によって対応地域が異なるので、対応地域を解説するようにしているのですが、ランドリーアウトに関しては全国対応です。

北は北海道から南は沖縄まで対応ができます。ただ、集荷・配送をヤマト運輸に依頼しているので、配送料が異なる分、地域によって料金が変わります。次の料金プランの項目で詳しく解説しますね。

ランドリーアウトの料金プランを徹底解説!


ランドリーアウトは全国対応の洗濯代行業者で、さらに布団やデリケートな衣類の対応もしていたりと、サービスの範囲も広いので、少し料金プランが複雑です。

なので、1つ1つ項目を分けて料金プランの解説をしていきます。

ランドリーアウトの地域別基本料金プラン

エリア REGULARサイズ(40L、約7~9kg) LARGEサイズ(52L、約9~11kg)
店頭持込 1500円 2000円
東京23区 3000円 3500円
関東甲信越(東京23区外)・南東北・東海北陸 3700円 4200円
関西・北東北 4000円 4500円
四国・中国地方 4100円 4600円
北海道・九州 4500円 5000円
沖縄 7100円 7600円

※料金は税別、各地域の詳細については下記を参照
北東北(青森、岩手、秋田)
南東北(宮城、山形、福島)
関東甲信越(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野)
東海北陸(富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重)
関西(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
中国地方(鳥取、島根、岡山、広島、山口)
四国(徳島、香川、愛媛、高知)
九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)

ランドリーアウトの基本料金プランは地域とランドリーバッグのサイズでかなり細かく分かれています。集荷・配達をヤマト運輸に依頼しているので、地域により配送料が変わるためですね。

要は、持込が1番安くて、次が東京23区、その次が東京の多摩地域と東京周辺、という感じで、23区から離れるほど料金が高くなっていく仕組みになっています。

もう1つはランドリーバッグの大きさによっても料金が変わります。REGULARサイズの40LやLARGEサイズの52Lって結局どれくらい入るの?と思う方も多いと思うので疑問に答えますね。

重さで言うと、REGULARサイズの40Lは7~9kgくらい、LARGEサイズの52Lは9~11kgくらいです。8kgの洗濯機1回で洗える量くらいの依頼をしたいならREGULARサイズ、ということですね。

1人が1日に出す洗濯の量は大体1.5kg程度と言われています。それで言うと、REGULARサイズは5日分くらい、LARGEサイズは7日分くらいの洗濯量になります。

依頼したい洗濯物が、自宅で洗濯機を掛けた場合何回しする必要があるかで見積もるといいと思いますよ。

ランドリーアウトの洗濯・乾燥コースオプション料金

オプション名 内容 料金
スタンダードコース 通常の洗濯と70度乾燥(デフォルト設定) 0円
ナチュラルコース ナチュラル原料洗剤+55度低温乾燥 300円
デリケートコース 衣類裏返し+洗濯ネット使用+デリケート衣料用洗剤+55度低温乾燥 500円

ランドリーアウトは洗濯・乾燥のコースを選ぶことができます。追加料金の掛からないデフォルトのコースはスタンダードコースで、独自の中性洗剤を使って洗い、70度の高温乾燥をするコースです。

プラス300円が掛かるナチュラルコースは肌の弱い方や赤ちゃんがいる家庭におすすめのコースで、天然由来の木村石鹸を使用して、55度の低温乾燥を行うコースです。

プラス500円が掛かるデリケートコースはニットやブラウスなど、デリケート素材のおしゃれ着の洗濯におすすめのコースです。

衣服を裏返したり、洗濯ネットを使用したり、色の濃いものと薄いものを分けて色移りを防止したり、デリケート衣料用の洗剤を使用して55度の低温乾燥により繊維の痛みを低減するなど、大事な衣料を洗うときの手間をしっかり掛けて対応するのが特徴です。

洗濯代行は、基本的には日常の洗濯を代行するものなので、スタンダードコースで十分という方が多いかと思いますが、ひと手間掛けた洗濯や乾燥を希望する方にも対応しているのがランドリーアウトの特徴と言えます。

ランドリーアウトのエリア限定自社配送オプション料金(東京23区の一部限定)

オプション名 内容 料金
早朝便 朝7~9時の集荷・お届け 300円
スピード仕上げ 所要時間を1日短縮で最短翌日仕上げ 300円
置き配 不在時に玄関や宅配ボックスからの集荷・配達 0円

※対応エリア:渋谷区・世田谷区・港区・目黒区・品川区・新宿区・千代田区・中央区

自社で配送している東京23区の一部エリアでのみ選択できるオプションです。自社配送の地域は、ヤマト運輸に配送を依頼している他地域より融通が効くようになっていますね。

特に不在時でも集荷や配達ができる置き配は、その時間に自宅にいなくてもいいので便利です。なお、追加料金も掛かりません。

ランドリーアウトの布団丸洗い料金プラン(東京23区限定)

プラン名 宅配料金 店頭持込料金
シングル / ダブルサイズ(~190×210) 4000円 2000円
クイーンサイズ(210×210) 4500円 2500円
キングサイズ(230×210) 5000円 3000円

こちらは東京23区住みの方限定で利用できる布団丸洗いの料金プラン(税別)です。横幅のサイズによって料金が変わります。

なお、布団丸洗いができるのは掛け布団です。敷布団や綿布団は利用できません。綿の布団は水洗いで綿が偏ってしまうからですね。

なお、毛布はランドリーコースで対応しているので、毛布は全国の方が依頼できます。

ランドリーアウトの料金まとめ

ランドリーアウトはランドリーバッグの大きさと配達地域により料金が変わるプラン構成になっています。東京23区から離れるほど料金が高くなります。

オプションとしては、丁寧な洗い方の指定が追加料金で可能になっており、また自社配送を行っている23区の一部の地域では早朝便やスピード仕上げなど、時間の融通を効かせる選択が可能です。

また、23区限定、掛け布団限定で布団丸洗いプランもやっています。

初回から3回目までは1000円割引で申し込みができますので、洗濯に負担を感じている方や、忙しくて洗濯に時間を割けない方は、一度検討してみてはいかがでしょうか。

ランドリーアウトの3つの特徴まとめ

特徴1:全国対応している

狭い地域でしか対応していない洗濯代行業者も多くある中、ランドリーアウトは北は北海道、南は沖縄まで、全国が対応地域になっている洗濯代行業者です。

特徴2:肌が弱い方やデリケート衣類向けの洗濯・乾燥コースがある

ランドリーアウトは肌が弱い方や赤ちゃんのいる家庭でも安心できる洗濯・乾燥コースや、おしゃれ着や色移りが心配な衣料でも優しく洗濯・乾燥を行うコースがあります。

一律の洗濯や乾燥を行う洗濯代行業者がほとんどの中、洗濯や乾燥の質を上げることができるのはランドリーアウトの大きな特徴と言えます。

特徴3:東京23区限定で掛け布団の洗濯代行も依頼できる

東京23区限定ですが、掛け布団の洗濯代行を依頼できるのもランドリーアウトの特徴です。また毛布については通常のランドリープランで全国対応をしています。

ランドリーアウトに関するQ&A

Q.ランドリーアウトで洗濯できないものはありますか?

A.以下のものはお預りすることができません。
・布団、枕、クッション
・羊毛(獣毛)の毛布、綿(わた)を使用した毛布
・おむつ、ペット用品、その他これらに類する洗濯物
・ウイルス感染などのおそれのある洗濯物
・湿り気を含んだ、または濡れている洗濯物
・汚物や食べこぼしの付着している洗濯物
※羽毛布団、ポリエステル綿の掛け布団はランドリーではお預りできません。ふとん丸洗いをご利用ください。
※お預かりした洗濯物にこれらのものが含まれていた場合、サービスを行わずに、そのままお返しさせていただきます。
この場合、サービスを行わなかった洗濯物に対する一部返金などのご要望には応じられません。予めご了承ください。

Q.洗濯表示上、水洗い不可、乾燥機使用が不可になっているものでもランドリーアウトで洗濯できますか?

A.洗濯表示上、水洗い不可となっているもの、タンブル乾燥不可となっているものが専用バッグに入っていた場合、お客様の了承を得られているものと判断し、そのままサービスを行わせていただきます。サービスを行った後のトラブルについて、当社は責任を負いません。

色落ち、色移り、縮みなど、事故が予見されるものに関しては当社の判断でサービスを行わずにそのままお返しをさせていただくことがございますが、この場合、サービスを行わなかった洗濯物に対する一部返金などのご要望には応じられません。予めご了承ください。

Q.ランドリーアウトでは他の人の衣類と一緒に洗濯をしますか?

A.お預かりした洗濯物は専用ランドリーバッグごとに、洗濯乾燥を1台の機器で行いますので、他のお客様の洗濯物と混ざることはありません。

Q.ランドリーアウトを初めて利用する場合、バッグの注文は必要ですか?

A.はじめてのご注文のお客様には専用ランドリーバッグをプレゼントしますので、バッグ単品のご注文は不要です。

Q.ランドリーアウトでは置き配はできますか?

A.渋谷区・世田谷区・港区・目黒区・品川区・新宿区・千代田区・中央区に限り、ご注文の際にご希望いただき、お届け時にご不在の場合に玄関前へのお届けいたします。ご注文の際、「不在時は玄関前の置き配を希望する」をONにしてください。その他の地域へお届けのお客さまには置き配の対応はできません。

ランドリーアウトの情報まとめ

サービス名 ランドリーアウト(LaundryOUT)
運営会社 株式会社OKULAB
所在地 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1ー46ー2
電話番号 03-5790-9117
メールアドレス info@laundry-out.jp
公式サイトURL https://laundry-out.jp/